COVID-19:关于我们公司的信息

联络及办公时间

Althen的运营有什么限制吗?

不。当然，我们也采取了预防措施来保护我们的员工、客户和供应商。因此，我们不拜访客户，我们的一些员工在总部办公。然而，我们继续像以前一样工作，幸运的是，我们的业务运营没有任何限制。我们的销售团队会及时处理询价和订单。这同样适用于我们的制造和生产部门。

开放时间有什么变化吗?

不会，我们的业务照常进行，营业时间不会改变。我们照常有空星期一至星期四上午9时至16时，星期五上午9时至15时．

如果我有问题，如何与员工联系?

一如既往，您可以通过电话或电子邮件联系我们的员工。所有的联系方式以及我们的在线联系方式都可以在这里找到在这里．

我还可以与销售代表召开视频会议吗?

为了保护我们的员工、客户和供应商，我们已经暂停拜访客户，等待进一步通知。但是，如果您想与我们的销售代表“面对面”讨论一个项目，我们可以使用服务来实现进行交流，微软团队或Skype．

关于订单和交货时间的信息

仍提供哪些传感器/测量技术?

基本上我们投资组合中的所有传感器和测量技术仍然可用。

我的产品有延迟交货吗?

我们与供应商保持着经常的联系。由于动态发展，我们不能在这里作任何概括。如果您的产品有任何可用的信息，我们将立即通知您。

我的订单可以换成其他供应商的产品吗?

由于我们与不同的供应商合作，可能会选择替代产品以避免延误。根据产品和订单的进度，你必须在每个个案中检查最适合你的选择。如果您有任何问题，请直接与您的技术销售代表联系。

向目前受限制措施影响的供应商订购产品有意义吗?

是的。在业务恢复后，我们的供应商将按照收到订单的顺序处理现有的任务。如果您的订单此时已经存在，将优先处理。